Última atualização: 27/03/2019
Esta Política de Privacidade explica como a TS ZO L.L.C. (“TS ZO”, “nós” ou “nosso”) processa os dados pessoais e outras informações de usuários ( “você” ou “seus”) nos termos da legislação aplicável de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) (2016/679) (o “GDPR”) e legislação local complementar, ao utilizar nosso website http://www.findyourzo.com (o “site”).
O controlador responsável por esse processamento de dados é TS ZO L.L.C., c/o Tishman Speyer Properties, L.P, 45 Rockefeller Plaza, New York, New York 10111-1200, Estados Unidos ("TS ZO L.L.C."). Seu principal ponto de contato com relação às atividades de processamento descritas neste Aviso de Privacidade é Tishman Speyer Properties UK Limited, Compliance Office, 10 Bressenden Place, Londres, SW1E 5DH (“TSP UK”). Nossos detalhes de contato estão disponíveis no Artigo 10.
Esta Política de Privacidade se aplica (e por "Site" nos referimos) ao próprio Site, o aplicativo de celular ZO, e quaisquer páginas da web, recursos interativos, outros aplicativos, widgets, blogs, redes sociais, "abas" de redes sociais, ou outras ofertas online ou sem fio que apontam para e estão cobertos por este Aviso de Privacidade, se acessado via computador, dispositivo móvel ou outra tecnologia, ou por qualquer outra forma ou meio.
Por favor, observe que este Aviso de Privacidade não se aplica a qualquer outro website que possa ser detidos ou operado por TS ZO, L.L.C., ou outras filiais da TS ZO. Além disso, este Aviso de Privacidade não se aplica a outros sites operados por terceiros cujos links podem constar em nosso website. A TS ZO não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros.
Reservamo-nos o direito de rever esta política a qualquer momento. Se fizermos alguma mudança, vamos publicar avisos no site e atualizar a “Última atualização” mencionada acima. Também temos reservado o direito de enviar notificação sobre quaisquer alterações de outras maneiras. Você poderá acessar as alterações a este Aviso de Privacidade clicando na data indicada acima.
Nós coletamos e processamos seus dados pessoais para os seguintes fins:
Seu empregador pode nos fornecer seu nome, endereço de e-mail comercial, número de telefone e endereço comercial físico por ser um inquilino em um dos edifícios gerenciados ou de outro modo operados por nossas afiliadas. Podemos usar esses dados para lhe enviar um e-mail com informações sobre o programa ZO e detalhes sobre como se cadastrar. A base jurídica para o processamento de seus dados pessoais dessa forma é o consentimento (artigo 6(1)(a) GDPR)
Podemos solicitar que você forneça seus dados pessoais da seguinte forma:
Se você cadastrar uma conta de usuário em nosso site, você será solicitado a fornecer os seguintes dados pessoais: nome, nome da empresa, endereço comercial (prédio, andar), endereço de e-mail comercial, número de telefone comercial e senha selecionada. A TS ZO processa esses dados pessoais com a finalidade de prestar nossos serviços de concierge ZO locais, e, sujeito a seu consentimento conforme exigido por lei, para atualizá-lo sobre novos programas patrocinados pela ZO via informativos que você pode receber mediante cadastro no Site. As bases jurídicas para o processamento desses dados pessoais são os Termos de Uso sobre os serviços de concierge ZO. celebrados com você (Art. 6 (1) (b) GDPR) e consentimento (art. 6 (1) (a) GDPR).
Se você entrar em contato conosco através dos formulários “Fale Conosco” no Sou por e-mail (através de um hyperlink em uma página da web, ou de outra forma), nós iremos coletar e processar os seguintes dados pessoais: endereço de e-mail, nome e quaisquer outras informações em sua mensagem. Esse processamento é necessário para responder sua dúvida e para evitar um abuso do formulário “Fale Conosco”, bem como para garantir a segurança de nossos sistemas de TI. Este último também representa nossos interesses legítimos no contexto do art. 6 (1) (f) GDPR que forma a base jurídica para o processamento.
De tempos em tempos, poderemos solicitar informações sobre você via enquetes ou pesquisas online. Vamos pedir-lhe para fornecer informações, incluindo, entre outras, seu endereço de e-mail comercial, número de telefone, empresa e interesses. Esse processamento é baseado em nossos interesses legítimos (Art. 6 (1) (a) GDPR) em entender melhor como você utiliza o do programa ZO e como o programa pode ser melhorado.
De tempos em tempos, poderemos solicitar informações sobre você via sorteios, concursos ou promoções ("Promoções”). Se você entrar em uma Promoção, iremos pedir que você forneça suas informações de contato comerciais, como seu nome, endereço, número de telefone, número de celular, endereço de e-mail, nome de usuário e/ou informações semelhantes para conduzir a Promoção, em conformidade com os respectivos termos e condições da promoção. Esse processamento é baseado no contrato da Promoção celebrado com você (Art. 6 (1) (b) GDPR).
O fornecimento desses dados pessoais é voluntário. No entanto, sem fornecer tais dados pessoais, você não poderá concluir o Registro, entrar em contato conosco, participar de pesquisas ou promoções, receber nossos informativos, ou tirar o máximo proveito do Site.
Ao visitar nosso Site, com o seu consentimento a TS ZO pode utilizar cookies e outras tecnologias para coletar automaticamente as seguintes informações: endereço IP, informações de análise sobre como você usa o site, número de visitantes únicos, a frequência com que visitam, e as páginas visitadas. Nós coletamos e processamos essas informações para entender melhor o uso do Site, por exemplo, saber quantas pessoas visitam este Site, ver quais páginas são as mais acessadas, e identificar quais sites estão encaminhando visitantes para este Site.
A base jurídica para o processamento dessas informações coletadas passivamente é o consentimento (art. 6 (1) (a) GDPR).
Nós também utilizamos determinadas tecnologias de cookies e outras semelhantes que são estritamente necessárias para permitir que você acesse e use as funcionalidades do site. A base jurídica para a coleta de informações através do uso de tais cookies estritamente necessários é a execução do contrato (Art. 6 (1) (b) GDPR), ou os interesses legítimos nossos ou de terceiros (Art. 6 (1) (f) GDPR).
Nosso website utiliza Google Analytics, um serviço de análise web prestado pela Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, a fim de melhor compreender o uso de nosso site e como melhorá-lo. O Google Analytics coleta informações como a freqüência em que usuários visitam um site, as páginas que você visita ao fazê-lo, e que outros sites que você usou antes de chegar ao site em questão.
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O uso do Google Analytics tem a finalidade de otimizar o desempenho e design de nosso site. Firmamos um acordo de processamento de dados com o Google para que este possa agir como um processador para o Google Analytics.
Nós coletamos seu endereço de IP a fim de permitir o encurtamento e transferência deste para o Google. Você não é obrigado a fornecer esses dados pessoais; o uso de nosso website é possível sem esses dados. Você pode impedir o fornecimento de dados pessoais instalando o add-on em https://tools.google.com/ dlpage / gaoptout? hl = en .
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Algumas áreas do Site podem conter imagens eletrônicas conhecidas como web beacons (também conhecidos como gifs transparentes) que permitem a nós e nossos fornecedores terceiros ou afiliadas contar e rastrear os usuários que visitaram determinadas áreas do Site. Especificamente, pretendemos usar um tipo de web beacon conhecido como “pixel de redirecionamento”, que permitirá aos usuários receber publicidade direcionada de nós em alguns sites de mídia social, incluindo Facebook.com.
Para saber mais sobre como usamos cookies e tecnologias semelhantes e como controlar quais cookies e tecnologias semelhantes são usados, consulte nossa Política de Cookies.
A TS ZO pode envolver fornecedores e prestadores de serviços externos, os quais atuam como processadores da TS ZO para nos ajudar com a operação do Site, e ainda para analisar o uso do Site e prestar determinados serviços à TS ZO, como desenvolvedores, prestadores de serviços de website, web analytics, marketing por e-mail, processadores de pagamento, empresas de gestão de pesquisa ou de suporte de TI. Ao prestar tais serviços, os fornecedores externos podem ter acesso a e/ou podem processar seus dados pessoais. Esses prestadores de serviços externos estarão sujeitos a obrigações contratuais para implementar medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais e processa-los apenas conforme as instruções.
Podemos ainda transferir seus dados aos prestadores de serviços de estilo de vida e outros serviços que você pode reservar através da ZO, os quais atuam como controladores de dados para prestar tais serviços a você. Se você estiver no Reino Unido, Alemanha ou França, também podemos transferir seus dados a nossos parceiros de concierge terceiros, que podem, em determinadas circunstâncias, atuar também como controladores para oferecer serviços a você e ajudar a facilitar o programa ZO. Para mais detalhes sobre suas práticas de privacidade, consulte seus respectivos avisos de privacidade.
A TS ZO é afiliada à Tishman Speyer Properties (“Tishman Speyer”), proprietária e gerente global de imóveis. A TS ZO pode compartilhar informações que coletamos deste Site com a Tishman Speyer e suas afiliadas, subsidiárias ou outras empresas do grupo na medida do necessário, conforme segue:
Alguns de nossos colegas que administram o site e gerenciam relações com clientes, reembolsos e pedidos de informação de usuário final e/ou prestadores de marketing, serviços ou suporte ao cliente podem ser empregados de nossas empresas do grupo. Neste contexto, nossos colegas podem acessar e/ou processar seus dados pessoais. A transferência de seus dados pessoais é baseada em nossos interesses legítimos, ou seja, a transmissão de dados pessoais dentro do grupo de empresas para fins internos de apoio administrativo, gestão e suporte (mais informações sobre o teste de equilíbrio estão disponíveis mediante solicitação). Qualquer acesso é limitado aos colegas cujo conhecimento das informações é estritamente necessário.
Alguns de nossos colegas podem acessar e/ou processar seus dados pessoais para identificar e analisar padrões de uso e atividade no site. Essa informação é usada para ajudar a informar decisões comerciais, mudanças e otimizações no programa ZO. A transferência de seus dados pessoais é baseada em nossos interesses legítimos, ou seja, a transmissão de dados pessoais dentro do grupo de empresas para fins de pesquisa de produtos/serviços e desenvolvimento (mais informações sobre o teste de equilíbrio estão disponíveis mediante solicitação). Qualquer acesso é limitado aos colegas cujo conhecimento das informações é estritamente necessário.
Além disso, algumas de nossas empresas do grupo podem utilizar seus dados pessoais para lhe enviar informações referentes a outros imóveis detidos ou administrados pela Tishman Speyer ou eventos patrocinados por ou realizados nos imóveis detidos ou administrados pela Tishman Speyer, tais como eventos em outras propriedades, e oportunidades de arrendamento ou co-working em outras propriedades. A base jurídica para a transferência de seus dados pessoais para o envio de marketing direto é seu consentimento (art. 6 (1) (a) GDPR).
A TS ZO também pode transferir seus dados pessoais para autoridades policiais e governamentais, advogados e consultores externos em conformidade com a lei de proteção de dados aplicável. A base jurídica para tal processamento é o cumprimento de uma obrigação legal à qual TS a ZO está sujeita (Art. 6 (1) (c) GDPR) ou nossos interesses legítimos (Art. 6 (1) (a) GDPR), como o exercício ou defesa de ações judiciais (mais informações sobre o teste de equilíbrio estão disponíveis mediante solicitação).
Podemos transferir dados pessoais para uma afiliada ou terceiro como parte de uma transferência de ativos comerciais, na medida permitida pela legislação local e sujeito a exigências locais. Os dados continuarão cobertos pelos termos estabelecidos neste Aviso de Privacidade.
A TS ZO toma precauções razoáveis para proteger a confidencialidade de qualquer informação que você enviar a nós através deste Site, bem como para manter este site livre de vírus ou outros malwares. Nós não poupamos esforços para oferecer um Site seguro, mas não podemos garantir a confidencialidade das comunicações eletrônicas. As transferências de e para o Site não são criptografadas, nem as mensagens de e-mail. Assim, você deve pensar com cuidado antes de enviar informações confidenciais que não gostaria que se tornassem públicas, e deve reconhecer que seu uso do Site é exclusivamente por sua conta e risco.
Os dados pessoais que coletamos ou recebemos sobre você serão transferidos/acessado por TS ZO, L.L.C., atuando como controladora nos EUA. Os dados pessoais que coletamos ou recebemos sobre você também podem ser transferidos para e processados por destinatários terceiros, como indicado acima, também localizados dentro ou fora da UE/EEE ou no Reino Unido, e que não prevêem um nível adequado de proteção de dados, como nossos prestadores de serviços nos EUA, em particular, a Google LLC; Amazon Web Services, Inc.; Stripe, Inc., The Rocket Science Group LLC atuando como Mail Chimp e Tableau Software, Inc.
Alguns desses destinatátios nos EUA podem ser parcialmente certificados sob o Privacy Shield da UE-EUA e, assim, considerados para fornecer um nível adequado de proteção de dados sob a perspectiva da lei da UE (art. 45 GDPR). Na medida em que transferimos seus dados pessoais para países que não fornecem um nível adequado de proteção de dados de acordo com uma decisão de adequação da Comissão Europeia (Art. 45 GDPR), iremos tomar todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados pessoais sejam tratados de maneira segura e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo, conforme relevante, celebrando cláusulas contratuais padrão adotadas pela Comissão Europeia (Art 46 (2) (c) GDPR, disponíveis aqui: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en ou outras proteções adequadas (vide Art. 46 (2 ) e (3) GDPR) com a parte fora da UE/EEE. Você pode solicitar uma cópia de tais proteções apropriadas contatando-nos conforme disposto na Cláusula 10 abaixo.
Seus dados pessoais serão retidos enquanto for necessário para lhe prestar os serviços solicitados e conforme permitido pelas leis aplicáveis de acordo com o cronograma de retenção de dados da TS ZO. Quando a TS ZO não precisar mais utilizar seus dados pessoais para cumprir obrigações contratuais ou legais, iremos removê-los de nossos sistemas e registros e/ou tomar medidas para torna-los anônimos corretamente, de modo que você não possa ser identificado a partir dele, a menos que haja a necessidade de manter suas informações, incluindo dados pessoais, para cumprir obrigações legais ou regulamentares às quais a TS ZO está sujeita, por exemplo, os prazos de retenção legais.
Nós não coletamos intencionalmente os dados pessoais de indivíduos com idade inferior a 16 (dezesseis) anos sem antes obter consentimento dos pais. Se você tem menos de 16 anos, você não deve fornecer dados pessoais para nós. Se tomarmos ciência de que uma pessoa menor de 16 anos forneceu informações pessoais para nós sem o consentimento verificável dos pais, iremos remover tais dados pessoais de nossos sistemas e registros.
Em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, você pode ter os seguintes direitos. Por favor, observe que esses direitos podem ser limitados sob a lei de proteção de dados local aplicável.
Caso você tenha consentido com quaisquer atividades de processamento de dados pessoais, você pode retirar esse consentimento a qualquer momento para processamento futuro. Tal retirada não irá afetar a legalidade do processamento antes da retirada do consentimento.
Você pode ter o direito de obter de nós a confirmação de que os dados pessoais que lhe dizem respeito foram ou não processados e, em caso positivo, você poderá solicitar acesso aos dados pessoais. As informações de acesso incluem, entre outras, as finalidades do processamento, as categorias de dados pessoais em questão, e os destinatários ou categorias de destinatários a quem os dados pessoais foram ou poderão ser divulgados. No entanto, este não é um direito absoluto e os interesses de outras pessoas podem restringir seu direito de acesso.
Você pode ter o direito de obter uma cópia dos dados pessoais sob processamento. Caso você solicite mais cópias, poderemos cobrar uma taxa razoável com base em custos administrativos.
Você pode ter o direito de obter de nós a retificação de dados pessoais incorretos sobre você. Dependendo das finalidades do processamento, você pode ter o direito de complementar seus dados incompletos, inclusive por meio de uma declaração complementar.
Sob determinadas circunstâncias, você pode ter o direito de obter de nós o esquecimento de dados pessoais sobre você e podemos ser obrigados a apagar tais dados pessoais.
Sob determinadas circunstâncias, você pode ter o direito de obter de nós uma restrição ao processamento de seus dados pessoais. Neste caso, os respectivos dados serão marcados e somente poderemos processa-los para determinados fins.
Sob determinadas circunstâncias, você pode ter o direito de receber seus dados pessoais que você nos forneceu em um formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina, e ainda o direito de transmitir esses dados para outra entidade, sem impedimentos de nossa parte.
Se você estiver na França, você tem o direito de determinar as regras que regem o destino de seus dados pessoais após sua morte.
Sob determinadas circunstâncias, você pode ter o direito de se opor a nosso processamento de seus dados pessoais, a qualquer momento e por qualquer motivo relacionado a sua situação particular, e nós podemos ser obrigados a não processar mais seus dados pessoais.
Além disso, caso seus dados pessoais sejam processados para fins de marketing direto, você tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao processamento de dados pessoais que lhe dizem respeito para esse marketing, incluindo a criação de perfis na medida em que relacionado a tal marketing direto. Nesse caso, não iremos mais processar seus dados pessoais para esses fins.
Você também tem o direito de apresentar uma queixa junto a uma autoridade de supervisão da proteção de dados. Para exercer seus direitos, por favor entre em contato conosco conforme indicado na Cláusula 10 abaixo.
Caso você tenha perguntas ou comentários sobre este Aviso de Privacidade ou acredite que agimos de forma inconsistente com este Aviso de Privacidade, ou gostaria de exercer quaisquer de seus direitos, você pode entrar em contato com nosso departamento de Compliance utilizando as seguintes informações de contato:
TS ZO, L.L.C., c/o Tishman Speyer Properties UK Limited,
Compliance Office, 4th Floor
10 Bressenden Place, Londres, SW1E 5DH
Reino Unido
E-mail: privacy@findyourzo.com
Telefone: 020 7333 2400